资源名称:客服工单系统
客服工单系统
PESCMSTicket客服工单系统(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统
除了传统的站内工单提交模式,我们以全新的设计理念,基于Javascript语言开发的跨域工单提交
实现在任何系统、任何页面,只需要调用一句Javascript代码,即可生成工单系统
PESCMSTicket客服工单系统运行环境:PHP7.0及以上版本Mysql?5.5及以上版本IE浏览器不保证兼容
PESCMSTicket客服工单系统安装使用:下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录
没有配置虚拟主机,则访问Public目录
反之,请将虚拟主机目录配置到Public根据安装程序填写对应数据,完成软件安装
快速使用:登入系统后台–工单模型–创建工单
创建完毕后,点击’生成JS’按钮
将JS文件保存到本地
最后在任意的页面中,引入如下代码,则可实现您的工单系统
PESCMSTicketv1.3.8?更新日志:1.新增客服公告栏
2.新增客服回复工单时,可以选择其他方式通知客户
3.新增前台注册部分选项的开关设置
4.重构客服站内消息,现在客服可以清晰地知道有什么工单处理了
5.新建模型后,依据填写信息,同时创建对应的基础权限节点
6.修复微信安卓客户端使用上传组件时显示“没有应用可执行此操作”
7.修复上传组件在移动端调用异常的问题
8.修复多个应用绑定按钮会导致其余应用失效的问题
9.修复转派工单生成通知名称不正确的问题
10.修复前台可重复提交工单的问题
11.修复用户提交工单后马上完结工单,列表中显示耗时为624月的问题
12.修复小程序一些错误功能
13.修复一个潜在的XSS入口
14.优化工单删除逻辑
15.优化小程序订阅消息下发的逻辑
16.优化小程序工单提交展示信息
17.统一全站登录和账号文案